根据订单确定运输条款。

运输报价所需信息

提供目的地国和城市、收货人类型、产品代码、估计数量、规定日期以及任何包装或文件说明。 在需要运费估算时,可提供邮政编码和首选的港口或机场帮助。

生产交期与运输时间

生产交期与承运人运输时间分别计算。生产安排取决于订单确认、付款条件、批准、产品组合和定制要求。运输预估从承运人取货后开始，可能因路线、清关或超出合理控制的事件而改变。只有经 ZEN 书面确认的日期才构成承诺。

运输方式、Incoterms 与风险

我们可根据货量和目的地提供快递、空运、海运或其他适当服务的报价。已接受报价中指定的 Incoterms 规则和地点决定费用、交付责任和风险的分配。买方指定货代时，须在发货前提供提货指示。

包装和装运单据

单件保护、内包装、外箱配置、标签及自有品牌要求应随订单约定。按需要准备商业发票和装箱单。原产地证书、认证文件、特殊声明或其他目的地文件须提前申请，其可提供性、费用和办理时间另行确认。

海关、关税和进口要求

除非已接受条款明确将任务交由 ZEN，买方负责确认产品准入、进口许可、当地注册及收货人信息。关税、税费、代理费、仓储费和目的地费用按约定 Incoterms 规则及当地法律承担。清关时间不包含在承运人的运输预估中。

调度、跟踪和分批运输

发送信息和跟踪或运输单证一旦得到,即予以共享。 部分或分批装运只有在根据订单条款商定或合理需要时方可使用。 由此产生的任何费用分配在发送前都得到确认。

抵达时检查

数箱并立即检查外部状况。 在可能情况下与承运人记录可见的损坏或短缺情况,保留所有包装,并向ZEN发送订单参考、产品代码、数量、相片和承运人记录。 见 退货与保修 页面，了解索赔流程。