Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Geschäftsbereich und Zuständigkeit

Diese Website und unsere Lieferangebote richten sich an Händler, Großhändler, Importeure, Eigenmarken und andere professionelle Käufer, nicht an Verbraucher. Wenn Sie die Website nutzen oder für eine Organisation eine Anfrage stellen, bestätigen Sie Ihre Vertretungsbefugnis und die Richtigkeit Ihrer Angaben. Der Zugang begründet weder ein Vertretungs- oder Partnerschaftsverhältnis noch Exklusivität oder eine Vertriebsberechtigung.

2. Nutzung der Website

Sie können die Website verwenden, um Produkte und eine mögliche Lieferbeziehung zu bewerten. Sie dürfen die Sicherheit oder den Betrieb nicht beeinträchtigen, schädlichen Code einführen, unautorisierten Zugriff versuchen, rechtswidriges Material einreichen, es zum Wiederverkauf abkratzen, eine Verbindung falsch darstellen oder automatisierten Datenverkehr verwenden, der eine unangemessene Belastung verursacht. Wir können den Zugriff einschränken, der vernünftigerweise erforderlich ist, um die Website, die Benutzer oder unsere Rechte zu schützen.

3. Angaben zum Katalog

Produktcodes, Beschreibungen, Bilder, Abmessungen und Oberflächen sind indikativ, bis sie in einer akzeptierten Bestellung und Spezifikation bestätigt werden. Die Bilder können ein repräsentatives Muster, einen Maßstab, ein Finish oder eine Verpackung zeigen. Verfügbarkeit, Toleranzen, Verwendungszweck, regulatorischer Status und Markteignung erfordern eine schriftliche Bestätigung. Wir können einen offensichtlichen Katalog-, Typografie-, technischen oder Preisfehler vor der Annahme korrigieren.

4. Angebote, Aufträge und Priorität

Eine Anfrage, Musteranforderung oder Bestellung des Käufers bindet ZEN noch nicht. Ein Liefervertrag entsteht erst durch unsere schriftliche Annahme oder den Beginn der Leistung mit schriftlicher Bestätigung. Angebote gelten nur innerhalb ihrer Gültigkeitsfrist und für die angegebene Währung, Mengen, Mindestbestellmenge, Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie den Leistungsumfang. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: unterzeichnete Vereinbarung, unsere Auftragsbestätigung, angenommenes Angebot, vereinbarte Spezifikation, diese Bedingungen. Bedingungen des Käufers gelten nur, wenn ein bevollmächtigter ZEN-Vertreter sie ausdrücklich schriftlich annimmt.

5. Preise und Zahlung

Preise verstehen sich ohne Steuern, Abgaben, Bankgebühren, Fracht und Versicherung, sofern diese nicht ausdrücklich enthalten sind. Die Zahlung muss in der vereinbarten Währung, auf dem vereinbarten Weg und fristgerecht ohne Aufrechnung erfolgen, soweit gesetzlich zulässig. Bei ausstehenden Zahlungen, Kreditsicherheiten, Gestaltungsvorlagen, Freigaben oder sonstigen Mitwirkungspflichten des Käufers können wir Beschaffung, Fertigung oder Versand aussetzen. Der Käufer erstattet angemessene, gesetzlich zulässige Beitreibungskosten.

6. Spezifikationen, Muster und Änderungen

Der Käufer muss alle kritischen Materialien, Abmessungen, Toleranzen, Oberflächen, Leistungskriterien, Markierungen, Verpackung, Sterilisation und Zielmarktanforderungen vor der Genehmigung identifizieren. Muster bestätigen nur die Eigenschaften, die sie zeigen. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, gelten angemessene Fertigungstoleranzen und normale Chargenvariationen. Änderungen oder Stornierungen erfordern unsere schriftliche Annahme und können zu überarbeiteten Preisen, MOQ, Timing und Bezahlung für abgeschlossene Arbeiten, zugesagten Materialien und angemessenen Stornierungskosten führen.

7. OEM-Inhalte und geistiges Eigentum

Der Käufer sichert zu, dass er alle bereitgestellten Namen, Marken, Gestaltungsvorlagen, Zeichnungen, Aussagen und Anweisungen besitzt oder deren Nutzung rechtmäßig erlauben darf. Er räumt ZEN ein begrenztes Nutzungsrecht für Angebot, Bemusterung und Auftragserfüllung ein. Der Käufer stellt ZEN von Ansprüchen Dritter, Verlusten und angemessenen Kosten frei, die durch rechtswidrige oder rechtsverletzende Käuferinhalte entstehen, außer soweit ZEN diese verursacht hat. ZEN behält seine bestehenden Werkzeuge, sein Know-how, seine Methoden, Katalogmaterialien und geistigen Eigentumsrechte.

8. Produktions- und Vorlaufzeiten

Lieferzeiten sind Schätzungen ab den im Auftrag festgelegten Meilensteinen, beispielsweise Zahlungseingang, endgültige Spezifikationen, Gestaltungsvorlagen und Musterfreigabe. Änderungen an Umfang, Mengen oder Voraussetzungen können die Termine verändern. Wirtschaftlich angemessene Teil- oder vorzeitige Lieferungen sind möglich, sofern sie nicht schriftlich ausgeschlossen wurden.

9. Lieferung, Eigentumsübergang und Gefahr

Die angenommene Bestellung legt Liefermethode, benannten Ort und Incoterm fest; daraus ergeben sich Lieferpflichten, Kosten- und Gefahrtragung. Das Eigentum geht gemäß der Bestellung und, soweit zulässig, erst nach vollständiger Zahlung über. Einfuhrgenehmigungen, Registrierungen, Zölle, Steuern und die Abfertigung am Bestimmungsort obliegen dem Käufer, sofern sie nicht ausdrücklich ZEN zugewiesen wurden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferrichtlinien.

10. Prüfung, Reklamationen und Gewährleistung

Der Käufer hat die Ware unverzüglich zu inspizieren und Mangel, Transportschäden oder offensichtliche Nichtübereinstimmung innerhalb der vereinbarten Frist mit Charge, Menge, Fotos und anderen angemessenen Beweisen zu melden. Latente Mängel müssen unverzüglich nach der Entdeckung gemeldet werden. Rückgaben erfordern eine schriftliche Genehmigung. Vorbehaltlich zwingender Gesetze ist die Reparatur, der Ersatz, die Gutschrift oder die Rückerstattung für die betroffenen Waren der ausschließliche Rechtsbehelf, wie gemäß der angenommenen Bestellung und unserer Rückgabe- und Garantiebestimmungen.

11. Produkt-, Regulierungs- und Marktverantwortung

Sofern eine angenommene Bestellung ZEN nicht ausdrücklich eine Pflicht überträgt, ist der Käufer dafür verantwortlich, die Eignung für den beabsichtigten Gebrauch und alle Marktanforderungen zu bestätigen, einschließlich Klassifizierung, Registrierung, Importeurspflichten, Kennzeichnung, Anweisungen, Sterilisation, Beschränkungen für den professionellen Gebrauch, Rückverfolgbarkeit, Werbeaussagen und Verpflichtungen nach dem Inverkehrbringen. Website-Inhalte sind Produktinformationen, keine klinische, veterinärmedizinische oder behördliche Beratung. Der Käufer muss unverzüglich bei Sicherheitshinweisen, Rückverfolgbarkeit, Korrekturmaßnahmen oder Rückrufen in Bezug auf gelieferte Waren zusammenarbeiten.

12. Compliance im Handel und ethisches Verhalten

Jede Partei muss die geltenden Ausfuhrkontrollen, Sanktionen, Zoll-, Bestechungs- und Geldwäschegesetze einhalten. Der Käufer darf keine Ware an eine verbotene Person, Bestimmungsort oder Endverwendung weiterverkaufen oder übergeben. Wir können die Leistung unterbrechen oder stornieren, wenn eine angemessene Compliance-Prüfung nicht abgeschlossen werden kann, ohne Haftung für Verzögerungen, die durch die Prüfung verursacht werden.

13. Vertraulichkeit

Öffentliche Formulare sind kein vertraulicher Kanal. Vertrauliche Pflichten entstehen nur im Rahmen einer unterzeichneten Geheimhaltungsvereinbarung, einer angenommenen Bestellung oder einer anderen schriftlichen Verpflichtung. Vereinbaren Sie diese Schutzmaßnahmen, bevor Sie Geschäftsgeheimnisse oder geschäftssensible Dateien offenlegen.

14. Ereignisse, die sich einer angemessenen Kontrolle entziehen

Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch ein Ereignis verursacht werden, das sich ihrer zumutbaren Kontrolle entzieht, einschließlich Naturkatastrophen, Epidemien, Konflikten, Regierungsmaßnahmen, Änderungen von Sanktionen, Verkehrs- oder Versorgungsunterbrechungen, Cybervorfällen oder unvermeidlichen Lieferantenausfällen. Die betroffene Partei muss eine angemessene Mitteilung machen und die Auswirkungen mildern. Die bereits fällige Zahlung wird nicht entschuldigt. Wenn das Ereignis wesentlich weitergeht, kann jede Partei den betroffenen nicht ausgeführten Teil mit angemessener schriftlicher Mitteilung beenden.

15. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine der Parteien für entgangene Gewinne, Einnahmen, Chancen, Goodwill oder Daten oder für indirekte, besondere, zufällige, strafende oder Folgeschäden. Die Gesamthaftung von ZEN, die sich aus einer Bestellung ergibt, übersteigt nicht den für die betroffene Ware gezahlten oder zu zahlenden Betrag. Diese Grenzen gelten nicht für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, Tod oder Personenschaden, die durch Fahrlässigkeit verursacht werden, wenn die Haftung nicht eingeschränkt werden kann, oder jede andere Haftung, die gesetzlich verboten ist, die Parteien auszuschließen.

16. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Maßgeblich sind das anwendbare Recht, der Gerichtsstand und das Streitbeilegungsverfahren des angenommenen Angebots oder der unterzeichneten Vereinbarung. Fehlen solche Angaben, gilt das Recht Pakistans unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen; ausschließlich zuständig sind die zuständigen Gerichte in Punjab, Pakistan. Die Parteien müssen Streitigkeiten zunächst ihren bevollmächtigten kaufmännischen Vertretern vorlegen und eine einvernehmliche Lösung nach Treu und Glauben versuchen. Zum Schutz vertraulicher Informationen oder geistigen Eigentums kann jede Partei dringenden einstweiligen Rechtsschutz beantragen.

17. Allgemeine Bestimmungen

Keine der Parteien verzichtet auf ein Recht, indem sie die Durchsetzung verzögert. Wenn eine Bestimmung nicht durchsetzbar ist, wird sie auf das erforderliche Minimum beschränkt und der Rest bleibt bestehen. Der Käufer darf einen Auftrag nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten; ZEN kann einen Partner oder Nachfolger abtreten, der ihn ausführen kann. Mitteilungen können an die in der Bestellung angegebenen Geschäftskontakte gesendet werden. Die Kontrolldokumente sind die gesamte Vereinbarung für ihren Gegenstand und können nur von autorisierten Vertretern schriftlich geändert werden. Kein Dritter erhält Vollstreckungsrechte, es sei denn, dies ist ausdrücklich angegeben.

18. Verfügbarkeit, Privatsphäre und Änderungen der Website

Wir können Website-Funktionen aktualisieren oder aussetzen und garantieren keinen ununterbrochenen Zugriff. Externe Links bedeuten keine Kontrolle oder Bestätigung. Persönliche Daten werden unter unseren Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie. Aktualisierte Website-Bedingungen gelten ab dem Datum des Inkrafttretens und schreiben keine angenommene Bestellung neu. Fragen können über die Kontaktseite.