Condiciones de envío construidas alrededor del pedido.

Información necesaria para una cotización de envío

Proporcione el país de destino y la ciudad, el tipo de destinatario, los códigos de producto, las cantidades estimadas, la fecha requerida y las instrucciones de empaquetado o documentación. Un código postal y ayuda portuaria o aeropuerto preferida cuando se requiere una estimación de flete.

Tiempo de producción y tiempo de tránsito

El tiempo de producción y el tiempo de tránsito del transportista son separados. El calendario de producción depende de la confirmación del pedido, los términos de pago, las aprobaciones, la mezcla de productos y la personalización. Las estimaciones de tránsito comienzan después de la recogida del porteador y pueden cambiar debido a la routa, costumbres o eventos fuera del control razonable. Las fechas se vuelven compromisos sólo cuando ZEN las confirma por escrito.

Método de carga, Incoterms y riesgo

El valor, el flete aéreo, el flete marítimo u otro servicio adecuado se puede citar según el tamaño y el destino del envío. El llamado Incoterm y nombrado lugar en la cita aceptada determinan la asignación acordada de costos, responsabilidad de entrega y riesgo. Si un comprador nombra un remitente, las instrucciones de recogida deben ser suministradas antes del envío.

Documentos de embalaje y envío

La protección de la unidad, el embalaje interno, la configuración de cartón, las etiquetas y los requisitos de etiqueta privada deben estar de acuerdo con el pedido. Las facturas comerciales y las listas de embalaje se preparan según corresponda. Los certificados de origen, los documentos legalizados, las declaraciones especiales u otros documentos de destino deben ser solicitados antes; la disponibilidad, el costo y el tiempo de procesamiento se confirman por separado.

Aduanas, obligaciones y requisitos de importación

El comprador es responsable de confirmar la admisibilidad del producto, los permisos de importación, el registro local y los detalles del destinatario a menos que los términos aceptados le asigne expresamente una tarea a ZEN. Los cargos, impuestos, corretaje, almacenamiento y gastos de destino siguen la ley acordada de Incoterm y local. El tiempo de autorización de aduanas está fuera de una estimación de tránsito por el transportista.

Despacho, seguimiento y división de envíos

Los documentos de información y seguimiento o de transporte se comparten cuando están disponibles. El envío parcial o dividido sólo se utiliza cuando es acordado o razonablemente necesario en los términos del pedido. Cualquier asignación de costos resultante se confirma antes del envío.

Inspección a la llegada

Contar cartones e inspeccionar rápidamente la condición externa. Registre daño visible o escasez con el transportista antes de firmar donde sea posible, retenga todos los embalajes y envíe a ZEN la referencia del pedido, códigos de producto, cantidades, fotos y registro del transportista. Ver el Devoluciones " Garantía página para el proceso de reclamación.