Términos y condiciones.

1. Alcance y autoridad de las empresas

Este sitio y nuestras ofertas de oferta están destinadas a distribuidores, mayoristas, importadores, marcas de etiquetas privadas y otros compradores profesionales, no consumidores. Al utilizar el sitio o enviar una consulta para una organización, confirma que está autorizado para actuar por él y que la información que proporciona es exacta. El acceso no crea una agencia, asociación, exclusividad o cita de distribución.

2. Uso del sitio web

Puede utilizar el sitio para evaluar productos y una relación potencial de suministro. Usted no debe interferir con su seguridad o operación, introducir código dañino, intentar acceso no autorizado, enviar material ilícito, rasparlo para reventa, tergiversar una afiliación, o utilizar tráfico automatizado que crea una carga irrazonable. Podemos restringir el acceso razonablemente necesario para proteger el sitio, los usuarios o nuestros derechos.

3. Información del catálogo

Los códigos, descripciones, imágenes, dimensiones y acabados del producto son indicativos hasta que se confirman en un orden y especificación aceptados. Las imágenes pueden mostrar un patrón representativo, escala, acabado o embalaje. La disponibilidad, las tolerancias, el uso previsto, el estado regulatorio y la idoneidad del mercado requieren confirmación por escrito. Podemos corregir un catálogo obvio, error tipográfico, técnico o de precios antes de la aceptación.

4. Citas, órdenes y prioridad

Una consulta, una solicitud de muestra o una orden de compra del comprador no vincula a ZEN. El contrato de suministro se forma únicamente cuando emitimos una aceptación escrita o iniciamos la ejecución con confirmación escrita. La cotización se aplica solo durante su vigencia y para la moneda, las cantidades, el mínimo de pedido, el pago, la entrega y el alcance indicados. En caso de conflicto, prevalecen, por este orden: el acuerdo firmado, nuestra confirmación de pedido, la cotización aceptada, la especificación acordada y estos términos. Los términos del comprador solo se aplican si un representante autorizado de ZEN los acepta expresamente por escrito.

5. Precios y pagos

Los precios excluyen impuestos, derechos, cargos bancarios, fletes y seguros a menos que estén expresamente incluidos. El pago debe hacerse en la moneda, método y tiempo acordados, sin compensación excepto cuando la ley prohíbe esa norma. Podemos suspender las adquisiciones, la producción o el envío mientras se atrasan los pagos, las garantías de crédito, las obras de arte, la aprobación u otros insumos del comprador. El comprador debe reembolsar los costos razonables de recuperación permitidos por la ley.

6. Especificaciones, muestras y cambios

El comprador debe identificar todos los materiales críticos, dimensiones, tolerancias, acabados, criterios de rendimiento, marcas, embalaje, esterilización y requisitos de mercado de destino antes de su aprobación. Las muestras confirman sólo las características que muestran. A menos que se acuerden expresamente, se aplican tolerancias razonables de fabricación y variaciones normales de lotes. Los cambios o cancelaciones requieren nuestra aceptación por escrito y pueden resultar en precio revisado, MOQ, tiempo y pago para trabajos completados, materiales comprometidos y costos razonables de cancelación.

7. Contenido OEM y propiedad intelectual

El comprador garantiza que es titular o puede autorizar legalmente el uso de todos los nombres, marcas, archivos gráficos, dibujos, afirmaciones e instrucciones que facilita. Concede a ZEN un derecho limitado a utilizarlos para cotizar, preparar muestras y cumplir el pedido. El comprador indemnizará a ZEN por reclamaciones de terceros, pérdidas y costes razonables derivados de contenidos ilícitos o infractores facilitados por el comprador, salvo en la medida en que los haya causado ZEN. ZEN conserva sus herramientas, conocimientos técnicos, métodos, material de catálogo y propiedad intelectual preexistentes.

8. Tiempos de producción y plomo

Los plazos de arrendamiento son estimaciones calculadas a partir de los hitos del orden, que pueden incluir fondos despejados, especificaciones finales, obras de arte y aprobación de muestras. Pueden cambiar si el alcance, las cantidades o las dependencias cambian. El parto parcial o temprano puede hacerse cuando sea comercialmente razonable a menos que se excluya por escrito.

9. Entrega, propiedad y riesgo

El pedido aceptado identifica el método de entrega, el lugar designado y el Incoterm que distribuye las obligaciones, los costes y los riesgos de entrega. La propiedad se transmite según lo indicado en ese pedido y, cuando esté permitido, solo tras el pago íntegro. El comprador es responsable de los permisos de importación, registros, aranceles, impuestos y despacho en destino, salvo que se asignen expresamente a ZEN. Consulte nuestras Política de envío.

10. Inspección, reclamaciones y garantía

El comprador debe inspeccionar las mercancías con prontitud e informar de la escasez, los daños en tránsito o la aparente no conformidad dentro del período acordado con el lote, la cantidad, las fotografías y otras pruebas razonables. Los defectos latentes deben ser reportados rápidamente después del descubrimiento. Las devoluciones requieren autorización escrita. Sujeto a la ley obligatoria, reparación, sustitución, crédito o reembolso de los bienes afectados es el recurso exclusivo, según se determina razonablemente en el orden aceptado y nuestro Política de garantía.

11. Responsabilidad del producto, la regulación y el mercado

A menos que una orden aceptada asigne expresamente un deber a ZEN, el comprador es responsable de confirmar la aptitud para su uso previsto y todos los requisitos del mercado, incluyendo clasificación, registro, derechos de importadores, etiquetado, instrucciones, esterilización, restricciones de uso profesional, trazabilidad, reclamos publicitarios y obligaciones post-mercado. El contenido del sitio web es información de productos, no asesoramiento clínico, veterinario o regulatorio. El comprador debe cooperar rápidamente en avisos de seguridad, trazabilidad, acciones correctivas o retiros relativos a bienes suministrados.

12. Cumplimiento del comercio y conducta ética

Cada parte debe cumplir con los controles de exportación, las sanciones, las aduanas, la antibribería y las leyes contra el blanqueo de dinero aplicables. El comprador no debe revender ni transferir bienes a una persona prohibida, destino o uso final. Podemos pausar o cancelar el rendimiento cuando no se puede completar un cheque de cumplimiento razonable, sin responsabilidad por el retraso causado por el cheque.

13. Confidencialidad

Las formas públicas no son un canal confidencial. Las obligaciones confidenciales sólo surgen en virtud de un acuerdo firmado de no divulgación, orden aceptado u otro compromiso escrito. Arregla esas protecciones antes de revelar secretos comerciales o archivos comercialmente sensibles.

14. Eventos fuera de control razonable

Ninguna de las partes es responsable de demoras o fracasos causados por un evento más allá de su control razonable, incluido el desastre natural, la epidemia, el conflicto, la acción gubernamental, el cambio de las sanciones, el transporte o la perturbación de la utilidad, el incidente cibernético o la falta inevitable de proveedores. La parte afectada debe dar aviso razonable y mitigar el efecto. El pago ya no está excusado. Si el evento continúa materialmente, cualquiera de las partes puede poner fin a la porción no cumplida afectada en un aviso escrito razonable.

15. Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna parte responde por pérdida de beneficios, ingresos, oportunidades, fondo de comercio o datos, ni por daños indirectos, especiales, incidentales, punitivos o consecuentes. La responsabilidad total de ZEN derivada de un pedido no excederá el importe pagado o pagadero por los bienes afectados. Estos límites no se aplican al fraude, la conducta dolosa, la muerte o las lesiones por negligencia cuando no pueda limitarse la responsabilidad, ni a ninguna responsabilidad cuya exclusión esté prohibida por la ley.

16. Derecho de gobierno y controversias

Prevalecen la ley aplicable, el foro y el procedimiento de resolución de controversias indicados en la cotización aceptada o el acuerdo firmado. Si no se indican, se aplica la legislación de Pakistán, excluidas sus normas de conflicto de leyes, y son competentes exclusivamente los tribunales correspondientes de Punjab, Pakistán. Las partes deben someter primero la controversia a sus representantes comerciales autorizados e intentar resolverla de buena fe. Cualquiera de ellas puede solicitar medidas cautelares urgentes para proteger información confidencial o propiedad intelectual.

17. Disposiciones generales

Ninguna de las partes renuncia a un derecho retrasando la ejecución. Si una disposición no es ejecutable, se limitará al mínimo necesario y el resto continúa. El comprador no puede asignar una orden sin nuestro consentimiento escrito; ZEN puede asignar a un afiliado o sucesor que pueda realizarla. Los avisos pueden ser enviados a los contactos comerciales indicados en el orden. Los documentos de control son todo el acuerdo para su tema y sólo podrán ser modificados por escrito por los representantes autorizados. Ningún tercero recibe derechos de ejecución a menos que se indique expresamente.

18. Disponibilidad de sitios web, privacidad y cambios

Podemos actualizar o suspender las funciones del sitio web y no garantizar el acceso ininterrumpido. Los enlaces externos no implican control o aprobación. La información personal se maneja bajo nuestro Política de privacidad y Política de cookies. Los términos actualizados del sitio web se aplican desde la fecha efectiva y no reescribir un pedido aceptado. Las preguntas pueden ser enviadas a través de Página de contacto.