Politique de confidentialité.

Le présent règlement entre en vigueur le jour de sa publication au Journal officiel de l'Union européenne. Qui est responsable de vos informations

ZEN est responsable des renseignements personnels décrits ici. Envoyer des questions ou des demandes de droits à sales@zeninst.com ou à travers notre Page de contact. Si un devis ou une commande désigne une autre entité contractante, ce document fait foi pour les documents de la transaction.

2. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter :

• les données d'identité et d'affaires, telles que votre nom, votre entreprise, votre rôle, votre pays et votre type d'entreprise;
• les coordonnées, y compris les courriels, le téléphone et les informations sur WhatsApp;
• les détails de l'enquête et de la transaction, y compris les codes de produit, les quantités, les spécifications, les oeuvres d'art, les échantillons, les devis, les commandes, la livraison et la correspondance de soutien;
• les données techniques et d'utilisation, telles que l'adresse IP, les renseignements sur le navigateur et l'appareil, la page de référence, les pages consultées, les horodatages, les registres d'état de consentement et de sécurité;
• les registres requis pour les paiements, la conformité commerciale, les douanes, la taxe, la garantie, le règlement des différends ou la prévention de la fraude.

Veuillez ne pas envoyer de dossiers de patients, de numéros de cartes de paiement, de mots de passe ou de catégories spéciales ou de renseignements personnels aussi sensibles au moyen d'un formulaire de site Web public.

3. D'où proviennent les informations

Nous recevons des informations directement de vous ou de votre organisation, de votre navigateur et de votre appareil, des produits que vous ajoutez à une demande, et des fournisseurs de services ou des partenaires d'affaires impliqués dans une commande, expédition ou vérification de conformité demandée.

4. Objets et bases juridiques

5. Stockage du navigateur et Google Analytics

Le stockage local essentiel conserve la liste de vos produits et le choix des cookies sur votre appareil. Nous utilisons Google Analytics 4 avec le mode de consentement avancé. Avant le consentement analytique, Google Analytics peut recevoir des mesures limitées sans cookie, y compris l'état de consentement, les données de page ou d'événement, l'horodatage, la référence, l'agent utilisateur et une valeur aléatoire générée par la page; il ne lit pas ou n'écrit pas les cookies analytiques. Si vous acceptez, Google Analytics peut définir des identifiants de première partie et fournir une mesure d'utilisation plus complète. Le stockage de la publicité, les données des utilisateurs publicitaires et la personnalisation de la publicité restent désactivés dans notre mise en œuvre. Nous n'envoyons pas de champs de formulaire de demande à Analytics. Détails et contrôles sont dans notre Politique relative aux cookies.

6. Comment nous partageons l'information

Nous divulguons l'information seulement si raisonnablement nécessaire aux fournisseurs de services qui hébergent et sécurisent le site, stockent les dossiers d'enquête, livrent des courriels, fournissent des analyses ou des communications et des ordres de soutien. Pour une opération active, les informations pertinentes peuvent également être transmises aux banques, aux assureurs, aux laboratoires, aux conseillers professionnels, aux fournisseurs de services logistiques, aux agents des douanes, aux autorités et aux partenaires de production ou d'emballage agréés. Les fournisseurs peuvent utiliser les informations uniquement pour le service concerné ou selon les exigences de la loi indépendamment. Nous ne vendons pas de renseignements personnels ou ne les partageons pas pour la publicité comportementale croisée.

7. Transferts internationaux

ZEN sert des acheteurs commerciaux internationaux du Pakistan et utilise des fournisseurs de services mondiaux, dont Cloudflare et Google. Les informations peuvent donc être traitées en dehors de votre pays. Lorsque la loi l'exige, nous nous appuyons sur une décision d'adéquation, sur des garanties contractuelles approuvées ou sur un autre mécanisme de transfert légal et nous appliquons des mesures de sécurité appropriées.

8. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels pour la période la plus courte raisonnablement nécessaire aux fins recueillies. La période dépend de la question de savoir si une enquête devient une commande, le cycle de vie du produit, les périodes de garantie et de litige, et les droits de taxe, de douane, de commerce et de comptabilité. Les demandes de renseignements non reçues sont examinées périodiquement et supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus utiles ou nécessaires. Les dossiers de sécurité ne sont conservés qu'aussi longtemps que nécessaire pour enquêter sur le service et le protéger. Les données de Google Analytics suivent les contrôles de conservation configurés pour notre propriété.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées conçues pour protéger l'information contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Aucune transmission internet n'est garantie sécurisée. Organiser un canal sécurisé approuvé avant d'envoyer des dessins confidentiels, des références, des données réglementées ou des fichiers commerciaux de grande valeur.

10. Vos droits

Selon votre emplacement, vous pouvez demander l'accès, la correction, la suppression, la restriction, l'objection ou la portabilité et retirer votre consentement à tout moment sans affecter le traitement légal antérieur. Vous pouvez également vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes et déposer une plainte auprès de votre organisme local de réglementation de la protection des renseignements personnels. Nous pouvons vérifier votre identité, demander l'autorisation si vous agissez pour une autre personne, et refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet ou l'exige. Nous n'utilisons pas l'information du site Web uniquement pour des décisions automatisées qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants.

11. Le rôle de l'Union européenne dans la lutte contre la pauvreté Communications

Nous utilisons le canal que vous fournissez pour répondre à une demande et envoyer les devis, l'échantillon, la commande, la livraison, la garantie et les messages de sécurité nécessaires. Les messages de marketing ne sont envoyés que lorsque cela est permis et comprennent un moyen de s'abstenir. L'abandon du marketing n'arrête pas les messages opérationnels concernant une transaction active.

12. Le Conseil de sécurité des Nations Unies a adopté une résolution. Enfants et services extérieurs

Ce site Web d'affaires n'est pas destiné aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels des enfants. Les sites Web et les services liés appliquent leurs propres avis de confidentialité et contrôles.

13. Changements et contacts

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte des modifications apportées au site Web, aux fournisseurs ou à la loi. La date d'entrée en vigueur identifie la version actuelle. Les modifications importantes recevront un préavis supplémentaire au besoin. Contactez-nous à sales@zeninst.com ou par l'intermédiaire de Page de contact.