Conditions générales.

Le présent règlement entre en vigueur le jour de sa publication au Journal officiel de l'Union européenne. Portée et autorité des activités

Ce site et nos offres d'approvisionnement sont destinés aux distributeurs, grossistes, importateurs, marques de marque privée et autres acheteurs professionnels, pas aux consommateurs. En utilisant le site ou en soumettant une demande de renseignements pour une organisation, vous confirmez que vous êtes autorisé à agir pour elle et que les renseignements que vous fournissez sont exacts. L'accès ne crée pas d'agence, de partenariat, d'exclusivité ou de rendez-vous de distribution.

2. Utilisation du site Web

Vous pouvez utiliser le site pour évaluer les produits et une relation d'approvisionnement potentielle. Vous ne devez pas interférer avec sa sécurité ou son fonctionnement, introduire un code nuisible, tenter un accès non autorisé, soumettre du matériel illicite, le racler pour la revente, fausser une affiliation, ou utiliser le trafic automatisé qui crée une charge déraisonnable. Nous pouvons restreindre l'accès raisonnablement nécessaire pour protéger le site, les utilisateurs ou nos droits.

3. Informations sur le catalogue

Les codes de produits, descriptions, images, dimensions et finitions sont indicatifs jusqu'à ce qu'ils soient confirmés dans un ordre et une spécification acceptés. Les images peuvent montrer un motif, une échelle, une finition ou un emballage représentatifs. La disponibilité, les tolérances, l'utilisation prévue, le statut réglementaire et l'aptitude au marché doivent être confirmés par écrit. Nous pouvons corriger un catalogue évident, typographique, technique ou erreur de prix avant l'acceptation.

4. Citations, ordres et priorité

Une demande de renseignements, une demande d’échantillons ou un bon de commande de l’acheteur n’engage pas ZEN. Le contrat de fourniture est formé uniquement lorsque nous acceptons par écrit ou commençons l’exécution avec une confirmation écrite. Un devis s’applique uniquement pendant sa durée de validité et pour la devise, les quantités, la quantité minimale, le paiement, la livraison et le périmètre indiqués. En cas de conflit, l’ordre de priorité est le suivant : accord signé, notre confirmation de commande, devis accepté, spécification convenue, puis ces conditions. Les conditions de l’acheteur ne s’appliquent que si un représentant habilité de ZEN les accepte expressément par écrit.

5. Prix et paiement

Les prix excluent les taxes, les droits, les frais bancaires, le fret et l'assurance, sauf indication expresse. Le paiement doit être effectué dans la monnaie, la méthode et le temps convenus, sans compensation, sauf lorsque la loi interdit cette règle. Nous pouvons suspendre l'approvisionnement, la production ou l'expédition pendant que le paiement, l'assurance de crédit, l'œuvre d'art, l'approbation ou d'autres apports de l'acheteur est en retard. L'acheteur doit rembourser les frais raisonnables de recouvrement permis par la loi.

6. Spécifications, échantillons et modifications

L'acheteur doit identifier tous les matériaux essentiels, les dimensions, les tolérances, les finitions, les critères de performance, les marquages, l'emballage, la stérilisation et les exigences du marché de destination avant l'approbation. Les échantillons ne confirment que les caractéristiques qu'ils affichent. Sauf convention expresse, des tolérances de fabrication raisonnables et des variations normales de lots s'appliquent. Les modifications ou annulations nécessitent notre acceptation écrite et peuvent entraîner une révision du prix, du MOQ, l'échéancier et le paiement des travaux terminés, des matériaux engagés et des coûts d'annulation raisonnables.

7. Contenu d'OEM et propriété intellectuelle

L’acheteur garantit qu’il détient ou peut légalement autoriser l’utilisation de tous les noms, marques, fichiers graphiques, dessins, allégations et instructions fournis. Il accorde à ZEN un droit limité de les utiliser pour établir le devis, préparer les échantillons et exécuter la commande. L’acheteur indemnisera ZEN des réclamations de tiers, pertes et frais raisonnables résultant de contenus fournis par l’acheteur qui sont illicites ou portent atteinte à des droits, sauf dans la mesure où ZEN en est à l’origine. ZEN conserve ses outils, son savoir-faire, ses méthodes, ses supports de catalogue et ses droits de propriété intellectuelle préexistants.

8. Production et délais de production

Les délais d'exécution sont des estimations calculées à partir des jalons de l'ordre, qui peuvent comprendre les fonds dédouanés, les spécifications finales, les oeuvres d'art et l'approbation d'un échantillon. Ils peuvent changer si la portée, les quantités ou les dépendances changent. Une livraison partielle ou anticipée peut être effectuée dans les cas où elle est commercialement raisonnable, à moins qu'elle ne soit exclue par écrit.

9. Livraison, propriété et risques

La commande acceptée précise le mode de livraison, le lieu désigné et l’Incoterm qui répartit les obligations, coûts et risques de livraison. La propriété est transférée selon les modalités de cette commande et, lorsque cela est permis, seulement après paiement intégral. Les autorisations d’importation, enregistrements, droits, taxes et formalités de dédouanement à destination incombent à l’acheteur, sauf attribution expresse à ZEN. Consultez nos Politique d'expédition et de livraison.

10. Inspection, réclamations et garantie

L'acheteur doit inspecter les marchandises rapidement et signaler la pénurie, les dommages causés au transit ou la non-conformité apparente dans le délai convenu avec le lot, la quantité, les photographies et d'autres éléments de preuve raisonnables. Les défauts latents doivent être signalés rapidement après la découverte. Les retours doivent être autorisés par écrit. Sous réserve de la loi obligatoire, la réparation, le remplacement, le crédit ou le remboursement pour les marchandises touchées est le recours exclusif, déterminé raisonnablement en vertu de l'ordre accepté et de notre Politique de retour et de garantie.

11. Le rôle de l'Union européenne dans la lutte contre la pauvreté Responsabilité du produit, de la réglementation et du marché

Sauf si une commande acceptée attribue expressément une obligation à ZEN, l'acheteur est responsable de confirmer l'aptitude à l'utilisation prévue et toutes les exigences du marché, y compris la classification, l'enregistrement, les droits d'importateur, l'étiquetage, les instructions, la stérilisation, les restrictions d'utilisation professionnelle, la traçabilité, les allégations publicitaires et les obligations postérieures à la mise sur le marché. Le contenu du site Web est l'information sur le produit, et non les conseils cliniques, vétérinaires ou réglementaires. L'acheteur doit coopérer rapidement sur les avis de sécurité, la traçabilité, les mesures correctives ou les rappels relatifs aux marchandises livrées.

12. Le Conseil de sécurité des Nations Unies a adopté une résolution. Respect des règles commerciales et conduite éthique

Chaque partie doit respecter les contrôles à l'exportation, les sanctions, les douanes, la lutte contre la corruption et la lutte contre le blanchiment d'argent. L'acheteur ne doit pas revendre ou transférer des marchandises à une personne interdite, à une destination ou à une utilisation finale. Nous pouvons faire une pause ou annuler la performance lorsqu'une vérification de conformité raisonnable ne peut être effectuée, sans responsabilité pour le retard causé par la vérification.

13. Confidentialité

Les formulaires publics ne sont pas une chaîne confidentielle. Les obligations confidentielles ne découlent que d'un accord de non-divulgation signé, d'une commande acceptée ou d'un autre engagement écrit. Disposer de ces protections avant de divulguer des secrets commerciaux ou des fichiers commercialement sensibles.

14. Événements échappant à un contrôle raisonnable

Aucune des parties n'est responsable du retard ou de l'échec causé par un événement échappant à son contrôle raisonnable, y compris une catastrophe naturelle, une épidémie, un conflit, une action gouvernementale, un changement de sanctions, une perturbation du transport ou des services publics, un cyberincident ou une défaillance inévitable du fournisseur. La partie touchée doit donner un préavis raisonnable et en atténuer les effets. Le paiement déjà dû n'est pas exonéré. Si l'événement se poursuit matériellement, l'une ou l'autre des parties peut mettre fin à la partie non réalisée touchée par un avis écrit raisonnable.

15. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, aucune des parties n'est responsable du manque à gagner, des revenus, des possibilités, de la bonne volonté ou des données, ni de la perte indirecte, spéciale, accessoire, punitive ou consécutive. La responsabilité globale de ZEN découlant d'une commande ne dépassera pas le montant payé ou payable pour les marchandises concernées. Ces limites ne s'appliquent pas à la fraude, à la faute intentionnelle, à la mort ou aux dommages corporels causés par la négligence lorsque la responsabilité ne peut être limitée, ni à toute autre responsabilité que la loi interdit aux parties d'exclure.

16. Droit applicable et différends

Le droit applicable, la juridiction et la procédure de règlement des différends prévus dans le devis accepté ou l’accord signé font foi. À défaut, le droit pakistanais s’applique, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, et les tribunaux compétents du Pendjab, au Pakistan, ont compétence exclusive. Les parties doivent d’abord soumettre le différend à leurs représentants commerciaux habilités et tenter un règlement de bonne foi. Chaque partie peut demander des mesures provisoires urgentes pour protéger ses informations confidentielles ou sa propriété intellectuelle.

17. Dispositions générales

Aucune des deux parties ne renonce à un droit en retardant l'exécution. Si une disposition est inapplicable, elle sera limitée au minimum nécessaire et le reste se poursuivra. L'acheteur ne peut pas céder une commande sans notre consentement écrit; ZEN peut céder à une filiale ou un successeur qui peut l'exécuter. Les avis peuvent être envoyés aux contacts commerciaux indiqués dans l'ordre. Les documents de contrôle sont l'ensemble de l'accord pour leur objet et ne peuvent être modifiés que par écrit par des représentants autorisés. Aucun tiers ne reçoit de droits d'exécution sauf indication expresse.

18. Disponibilité du site Web, confidentialité et changements

Nous pouvons mettre à jour ou suspendre les fonctions du site Web et ne pas garantir un accès ininterrompu. Les liens externes n'impliquent pas de contrôle ou d'approbation. Les renseignements personnels sont traités sous notre Politique de confidentialité et Politique relative aux cookiesC'est vrai. Les termes mis à jour du site Web s'appliquent à partir de la date d'entrée en vigueur et ne réécrivent pas une commande acceptée. Les questions peuvent être envoyées par l'intermédiaire de Page de contact.