EM VIGOR A PARTIR DE 10 DE SETEMBRO DE 2026
Política de privacidade.
Esta política explica como a Zen Instruments and Tools, que atua neste site como ZEN Instruments («ZEN», «nós»), trata dados pessoais quando você navega, monta uma lista de consulta, envia um formulário ou faz negócios conosco.
1. Quem é responsável por sua informação?
ZEN é responsável pelas informações pessoais aqui descritas. Envie perguntas de privacidade ou pedidos de direitos para sales@zeninst.com Ou através de nossa Página de contato. Se uma cotação ou um pedido identificar outra entidade contratante, esse documento prevalece para os registros da transação.
Dois. Informações que coletamos.
Nós podemos coletar:
- identidade e detalhes de negócios, como seu nome, empresa, papel, país e tipo de negócio;
- Dados de contato, incluindo e-mail, telefone e informações do WhatsApp;
- detalhes do inquérito e da transação, incluindo códigos de produtos, quantidades, especificações, obras de arte, amostras, cotações, pedidos, entrega e correspondência de suporte;
- Dados técnicos e de uso, como endereço IP, navegador e informações do dispositivo, página de referência, páginas visualizadas, horários, estado de consentimento e registros de segurança; e
- Registros necessários para pagamentos, conformidade comercial, alfândegas, impostos, garantia, resolução de disputas ou prevenção de fraudes.
Por favor, não enviem registros de pacientes, números de cartão de pagamento, senhas ou categorias especiais ou informações pessoais igualmente sensíveis através de um formulário de site público.
Três. De onde vem a informação.
Recebemos informações diretamente de você ou de sua organização, de seu navegador e dispositivo, de produtos que você adiciona a um inquérito, e de prestadores de serviços ou parceiros de negócios envolvidos em um pedido solicitado, envio ou verificação de conformidade.
4. Propósitos e bases legais
| Propósito. | Base, quando aplicável. |
|---|---|
| Responder perguntas, preparar amostras ou cotações, e tomar as medidas solicitadas pré-contrato | Seu pedido, passo antes de assinar um contrato. |
| Aceite, produza, entregue e apoie ordens. | Realização do contrato |
| Proteja o local, evite abusos, mantenha registros e melhore as operações. | Nossos interesses legítimos, equilibrados contra seus direitos. |
| Cumprir impostos, comércio, alfândegas, sanções, contabilidade e direitos legais | Obrigação legal. |
| Use cookies analíticos e envie marketing opcional. | Autorização, quando necessário. |
Cinco. Armazenamento de navegadores e Google Analytics
Armazenamento local essencial mantém sua lista de perguntas de produtos e escolha de cookies em seu dispositivo. Usamos o Google Analytics 4 com o Modo de Consentimento Avançado. Antes do consentimento da análise, o Google Analytics pode receber medições limitadas sem cookies, incluindo dados de estado de consentimento, página ou evento, data, referência, agente de usuário e um valor aleatório gerado por páginas; não lê ou escreve cookies de análise. Se você aceitar, o Google Analytics pode definir identificadores de primeira parte e fornecer medições de uso mais completas. Armazenamento de publicidade, dados de usuários de publicidade e personalização de anúncios permanecem desativados em nossa implementação. Não enviamos formulários de investigação para o Analytics. Detalhes e controles estão em nosso Cookie Policy.
Seis. Como compartilhamos informações
Nós divulgamos informações apenas como razoavelmente necessário para provedores de serviços que hospedam e protegem o site, armazenam registros de pesquisa, entregam e-mail, fornecem análises ou comunicações, e ordens de suporte. Para uma transação ativa, informações relevantes também podem ir para bancos, seguradoras, laboratórios, consultores profissionais, provedores de logística, agentes aduaneiros, autoridades e parceiros de produção ou embalagem aprovados. Os provedores podem usar as informações apenas para o serviço relevante ou como a lei independentemente requer. Não vendemos informações pessoais ou as compartilhamos para publicidade comportamental.
Sete. Transferências internacionais
ZEN serve compradores internacionais do Paquistão e usa provedores de serviços globais, incluindo Cloudflare e Google. As informações podem ser processadas fora do seu país. Quando a lei exige, contamos com uma decisão de adequação, garantias contratuais aprovadas ou outro mecanismo de transferência legal e aplicamos medidas de segurança adequadas.
Oito. Retenção.
Mantemos informações pessoais pelo menor período razoavelmente necessário para o propósito coletado. O período depende de se um inquérito se torna uma ordem, o ciclo de vida do produto, períodos de garantia e disputa, e impostos, alfândegas, comércio e contabilidade. Consultas sem sucesso são periodicamente revisadas e apagadas ou anonimizadas quando não são mais úteis ou necessárias. Os registros de segurança são guardados apenas o tempo necessário para investigar e proteger o serviço. Dados do Google Analytics seguem os controles de retenção configurados para nossa propriedade.
Nove. Segurança.
Usamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais para proteger informações contra perda, mau uso e acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Nenhuma transmissão de internet é garantida segura. Organize um canal seguro aprovado antes de enviar desenhos confidenciais, credenciais, dados regulamentados ou arquivos comerciais de alto valor.
10. Seus direitos.
Dependendo da sua localização, você pode solicitar acesso, correção, eliminação, restrição, objeção ou portabilidade e pode retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o processamento legal anterior. Você também pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos e apresentar uma queixa com seu regulador de privacidade local. Podemos verificar sua identidade, pedir autoridade se você agir para outra pessoa, e recusar ou limitar um pedido onde a lei permite ou exige. Não usamos informações do site para decisões automatizadas que produzem efeitos legais ou igualmente significativos.
11 anos. Comunicações.
Usamos o canal que você fornece para responder um pedido e enviar a cotação necessária, amostra, ordem, entrega, garantia e mensagens de segurança. Mensagens de marketing só são enviadas quando permitidas e incluem uma maneira de omitir a saída. Sair do marketing não impede mensagens operacionais sobre uma transação ativa.
12 anos. Crianças e serviços externos.
Este site de negócios não é direcionado para crianças, e nós não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Sites e serviços conectados aplicam seus próprios avisos de privacidade e controles.
13 anos. Mudanças e contato.
Podemos atualizar essa política para refletir mudanças no site, provedores ou lei. A data efetiva identifica a versão atual. Mudanças materiais receberão aviso adicional quando necessário. Entre em contato conosco. sales@zeninst.com ou através do Página de contato.