سارية اعتباراً من 10 سبتمبر 2026
سياسة ملفات تعريف الارتباط.
توضح هذه السياسة ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات المتصفح المشابهة المستخدمة على zeninst.com وأغراضها وطرق التحكم بها.
1. ماهية هذه التقنيات
ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يخزنها الموقع في متصفحك. التخزين المحلي ميزة مشابهة تحفظ البيانات على جهازك دون إرسالها تلقائياً مع كل طلب. نستخدمهما لتشغيل الميزات المطلوبة وتذكر اختيارك وقياس استخدام الموقع كما هو موضح أدناه.
2. التقنيات المستخدمة
| الاسم | المزود والغرض | المدة المعتادة |
|---|---|---|
zen-inquiry-v1 | تخزين محلي من ZEN يحتفظ برموز المنتجات والكميات التي تضيفها إلى قائمة الاستفسار، ولا يحتوي على حقول نموذج التواصل. | حتى تمسح القائمة أو بيانات الموقع في المتصفح |
zen-analytics-consent | تخزين محلي من ZEN يتذكر قبولك أو رفضك لملفات تعريف الارتباط التحليلية. | حتى تغير الاختيار أو تمسح بيانات الموقع في المتصفح |
_ga | ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول لـGoogle Analytics يميز المستخدمين لقياس استخدام الموقع بعد الموافقة. | حتى سنتين |
_ga_<container-id> | ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول لـGoogle Analytics يحتفظ بحالة الجلسة بعد الموافقة. | حتى سنتين |
3. التخزين الضروري
يدعم تخزين قائمة الاستفسار واختيار الموافقة ميزات تطلبها، ولا يمكن تعطيله عبر إعداد التحليلات. يمكنك مسحه من أدوات قائمة الاستفسار أو إعدادات بيانات الموقع في المتصفح. قد يمنع حظر التخزين المحلي استمرار هذه الميزات بين الصفحات أو الزيارات.
4. Google Analytics ووضع الموافقة
نستخدم Google Analytics 4 لفهم استخدام الصفحات وإجراءات مثل فتح طلب عرض سعر أو إضافة منتج إلى الاستفسار. تُحمّل علامة Google مع رفض التخزين التحليلي ما لم تكن قد وافقت سابقاً. عند الرفض، لا تقرأ أو تكتب ملفات تعريف ارتباط تحليلية، لكنها قد ترسل قياسات محدودة دون ملفات تعريف ارتباط إلى Google للقياس الأساسي والنمذجة. قد تشمل حالة الموافقة والطابع الزمني ووكيل المستخدم وصفحة الإحالة وبيانات الصفحات والأحداث وقيمة عشوائية تنشئها الصفحة. عند القبول، يُسمح بالتخزين التحليلي وقد تُستخدم ملفات Google المذكورة أعلاه لقياس أشمل.
يظل تخزين الإعلانات وبيانات المستخدم الإعلانية وتخصيص الإعلانات مرفوضاً دائماً في إعداداتنا، كما تُعطل إشارات Google وميزات تخصيص الإعلانات. لا نرسل عمداً الأسماء أو البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف أو الرسائل أو المواصفات أو محتويات نماذج الاستفسار الأخرى إلى Google Analytics.
5. خياراتك
اختر قبول ملفات تعريف الارتباط لتمكين التخزين التحليلي، أو رفض ملفات تعريف الارتباط الاختيارية للإبقاء على رفض التخزين التحليلي. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة. يوقف سحب الموافقة الاستخدام المستقبلي للملفات التحليلية، لكنه لا يلغي المعالجة السابقة أثناء سريان الموافقة. يمكنك أيضاً حذف الملفات والتخزين المحلي من المتصفح.
6. المزودون ونقل البيانات والاحتفاظ بها
تعالج Google معلومات التحليلات وفق شروط خدمتها ومواد الخصوصية الخاصة بها، وقد تعالجها خارج بلدك. تُحفظ بيانات المستخدمين والأحداث وفق إعدادات حساب الموقع في Google Analytics، وقد تستمر بعض التقارير المجمعة بعد تلك المدة. راجع سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل عن الإفصاح والنقل الدولي والحقوق.
7. التغييرات والتواصل
سنحدّث هذه السياسة عند تغير التقنيات أو الأغراض أو المزودين بصورة جوهرية. يمكن إرسال الأسئلة إلى sales@zeninst.com أو عبر صفحة التواصل.