شروط شحن مناسبة لطلبك.

البيانات اللازمة لتسعير الشحن

يرجى تحديد بلد ومدينة المقصد ونوع المرسل إليه ورموز المنتجات والكميات التقديرية والتاريخ المطلوب وتعليمات التعبئة أو المستندات. يساعد الرمز البريدي والميناء أو المطار المفضل عند تقدير تكلفة الشحن.

مدة الإنتاج ومدة النقل

مدة الإنتاج منفصلة عن مدة النقل. يعتمد جدول الإنتاج على تأكيد الطلب وشروط الدفع والموافقات ومزيج المنتجات والتخصيص. تبدأ تقديرات النقل بعد استلام الناقل، وقد تتغير بسبب المسار أو الجمارك أو أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة. لا تصبح المواعيد ملزمة إلا بتأكيد ZEN الكتابي.

طريقة الشحن وقواعد Incoterms والمخاطر

قد يشمل العرض الشحن السريع أو الجوي أو البحري أو خدمة مناسبة أخرى حسب حجم الشحنة والوجهة. تحدد قاعدة Incoterms والمكان المسمى في العرض المقبول توزيع التكاليف ومسؤولية التسليم والمخاطر. إذا عيّن المشتري وكيل شحن، يجب تقديم تعليمات الاستلام قبل الإرسال.

التعبئة ومستندات الشحن

يجب الاتفاق على حماية الوحدات والتعبئة الداخلية وترتيب الكراتين والملصقات ومتطلبات العلامة الخاصة مع الطلب. تُعد الفواتير التجارية وقوائم التعبئة حسب الحاجة. يجب طلب شهادات المنشأ والمستندات المصدقة والإقرارات الخاصة أو مستندات المقصد الأخرى مبكراً؛ ويُؤكد توفرها وتكلفتها ومدة إعدادها بشكل منفصل.

الجمارك والرسوم ومتطلبات الاستيراد

يتحمل المشتري تأكيد جواز استيراد المنتج والتصاريح والتسجيل المحلي وبيانات المرسل إليه، ما لم تسند الشروط المقبولة مهمة صراحة إلى ZEN. تتبع الرسوم والضرائب والوساطة والتخزين ورسوم المقصد قاعدة Incoterms المتفق عليها والقانون المحلي. لا تدخل مدة التخليص الجمركي ضمن تقدير مدة النقل.

الإرسال والتتبع والشحنات الجزئية

نشارك معلومات الإرسال والتتبع أو مستندات النقل عند توفرها. لا تُستخدم الشحنات الجزئية أو المقسمة إلا بالاتفاق أو عند الضرورة المعقولة وفق شروط الطلب. ويُؤكد توزيع أي تكلفة ناتجة قبل الإرسال.

الفحص عند الوصول

يرجى عدّ الكراتين وفحص حالتها الخارجية سريعاً. سجّل التلف أو النقص الظاهر لدى الناقل قبل التوقيع متى أمكن، واحتفظ بالتغليف، وأرسل إلى ZEN مرجع الطلب ورموز المنتجات والكميات والصور ومحضر الناقل. راجع الإرجاع والضمان لمعرفة إجراءات المطالبة.